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如果您在淘宝上购买的账号存在问题，需要找回账号，您可以尝试以下几个步骤。
1、联系卖家：您可以联系卖家，说明您遇到的问题并询问是否可以协助解决，很多卖家都提供售后服务，他们可能会帮助您解决问题或者给出解决方案。
2、在淘宝客服中心申请客服介入：如果与卖家的沟通没有得到满意的解决方案，您可以在淘宝客服中心申请客服介入，您需要提供相关订单信息和问题描述，客服人员会帮助您解决问题。
3、寻求技术帮助：如果您购买的账号是网络游戏账号等需要技术协助找回的，您可以尝试联系游戏官方客服或者相关技术支持团队，他们可能能够帮助您找回账号。
需要注意的是，在购买淘宝上的账号时，一定要谨慎选择可靠的卖家，并仔细阅读商品详情和交易条款，如果您购买的账号存在风险或者存在欺诈行为，建议及时向淘宝客服中心投诉并寻求帮助，为了保护自己的账户安全，建议您不要购买非法或者高风险的账号，避免造成不必要的损失。